Odstoupení od objednávky / Storno objednávky

Objednávku je možné bezplatně stornovat pouze v případě, že se jedná o standardní zboží vedené skladem a současně ještě nebylo předáno k expedici.

V případě zakázkové výroby, objednání nestandardního výrobku, atypického rozměru, speciální povrchové úpravy nebo jiného zboží vyráběného či objednávaného na přání zákazníka již není možné objednávku jednostranně stornovat po jejím zařazení do výroby nebo po objednání u dodavatele.

Každá žádost o storno objednávky je posuzována individuálně. Pro ověření aktuálního stavu objednávky a možností jejího zrušení nás prosím vždy kontaktujte telefonicky. Uděláme maximum pro nalezení vhodného řešení.

Děkujeme za pochopení.